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Wir bringen die Wärme zu ihnen

WICHTIG: Sie können gerne eine Vorbestellung für Brennholz im Shop tätigen. Wir haben genug Brennholz. Jede Bestellung wird bearbeitet und ausgeliefert. Wir kontaktieren Sie in jedem Fall 2-3 Tage vor der Lieferung.

HOFVERKAUF

Montag – Freitag: 08:00 – 16:00 Uhr
              Samstag: 08:00 – 12:00 Uhr

Wir haben die aktuelle Situation einmal für Sie zusammengefasst!

Sehr geehrte Kunden, Geschäftspartner, liebe Freunde des Hauses,

Zeiten wie diese haben wir noch nie erlebt, was vor kurzem noch mit dem Toilettenpapier geschehen ist, ist mittlerweile bei jeglichem Brennstoff der Fall.
Egal, ob Holz, Pellets oder Briketts, der Ansturm auf unsere Produktpalette ist so hoch wie noch nie. Leider bedeutet dieser Nachfrageanstieg auch längere Wartezeiten. Wer es in letzter Zeit versucht hat, mit uns Kontakt aufzunehmen, der wird gemerkt haben, dass es sehr schwierig ist. Hier einmal ein kleiner Einblick, was bei uns aktuell los ist:

– bis zu 800 Anrufe/Anrufversuche hat unsere Telefonanlage an einem Tag registriert
– über 300 E-Mails erreichen uns täglich mit Bestellungen, Kontaktanfragen oder generellen Fragen zu einer Bestellung
– Kunden schrecken nicht zurück nachts oder an Sonn- und Feiertagen die Rufnummern unserer Fahrer und der Geschäftsleitung zu erreichen
– Beschimpfungen und Drohungen sind an der Tagesordnung
– Schlechte Google-Bewertungen nahezu jeden Tag
– Selbst vor Besuchen an unserer Heimatanschrift machen die Kunden nicht halt.

Wir versuchen dabei immer noch freundlich zu sein und haben für den Unmut absolutes Verständnis, leider sind wir in vielen Belangen die falsche Adresse, an die Sie Ihre Kritik senden.

Wir machen unseren Job und leider sind unsere Kapazitäten sowohl an Ware, als auch an Manpower begrenzt. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes für Sie. Wir wollen nicht, dass irgendwer frieren muss.

Wir opfern einen Großteil unserer Freizeit und arbeiten wesentlich mehr als sonst, aber das scheint vielen Menschen nicht zu reichen, obwohl einfach nicht mehr geht!

Das Thema der Preise ist ein riesiger Streitpunkt, aber unsere Ware ist zu einem gewissen Teil Handelsware und unsere Einkaufspreise sind ebenfalls extrem in die Höhe geschnellt. Der andere Teil unserer Produkte wird als Langholz zugekauft, bei uns verarbeitet und getrocknet. Dabei fällt ein sehr hoher Energieaufwand an. Sowohl Strompreise, als auch Kraftstoffpreise sind hoch wie nie. Die Energie, die wir zum Heizen unserer Trocknungskammern benötigen ist ebenfalls nicht umsonst. Andere Bereiche der Industrie hören aktuell einfach auf zu produzieren, das wollen wir Ihnen aber nicht zumuten und können wir mit unserem Gewissen nicht vereinbaren.

Daher lassen Sie uns bitte unsere Arbeit machen und hören Sie auf, uns zu bedrohen, zu beschimpfen, uns aufzulauern oder bei Google Mutmaßungen anzustellen, dass wir uns dabei nur die Taschen voll machen wollen. Wir sind absolut an unserem Leistungslimit angekommen und wollen Ihnen helfen! Bitte versetzen Sie sich einfach mal in die Lage, in der sich unser Team seit nun mehr als 6 Monaten befindet. Sie verheizen Holz, wir aktuell leider unser Personal!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Brennholzwerk-Team

Wichtiger Hinweis zu den angegebenen Preisen im Shop!

Wichtiger Hinweis:

Aufgrund der derzeit langen Produktions- und Lieferzeiten, ist es nicht möglich die steigenden Energie- und Rohstoffpreise in unseren Produktpreisen zu kalkulieren. Daher behalten wir uns vor, auch nach erfolgter Bestellung, die Preise nachträglich anzupassen. Wir bitten um Verständnis und räumen Ihnen selbstverständlich in diesem Fall ein Rücktrittsrecht von der Bestellung ein.

Wichtiger Hinweis zur telefonischen Erreichbarkeit

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass unsere Telefonanlage aktuell überlastet ist. Aufgrund der hohen Nachfrage und dem extremen Bestellaufkommen sind wir nur eingeschränkt telefonisch erreichbar. 

Bitte nutzen Sie zur Kommunikation im Bezug auf Bestellungen bitte eine E-Mail.

Neue Bestellungen tätigen Sie bitte direkt in unserem Online-Shop.

Wenn wir nicht ans Telefon gehen können oder eine Ansage kommt, dass wir nicht erreichbar sind, dann arbeiten wir gerade daran, dass wichtige Lieferungen zu unseren Kunden gelangen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis

 

Ihr Brennholzwerk-Team

Brennholz, Pellets und Briketts – Unser "brennendes" Sortiment

Unser Versprechen: Sie erhalten von uns ausschließlich qualitativ hochwertiges Buchenbrennholz.
Je nach Verfügbarkeit bieten wir auch Mischholz aus heimischen Wäldern an.


Unser Brennholz ist wahlweise 25cm, 33cm oder 50cm lang, vorgelagert oder bereits ofenfertig.
Zudem können wir durch unsere Trockenkammern zu jeder Jahreszeit ofenfertiges Brennholz liefern.

Neben dem klassischen Buchenholz bieten wir zertifizierte Premium Holz-Pellets, Holzbriketts, Pollmeier-Buchenbriketts und Kohlebriketts an.
Ebenfalls können Sie bei uns Anmachholz erwerben und einen praktischen Hackklotz in gewünschter Höhe.

Unsere Standorte und Liefergebiete

Durch unsere gut organisierten Brennholz-Lager in Ihrer Region ermöglichen wir Ihnen möglichst geringe Lieferkosten.
Wir berechnen automatisch die für Sie günstigsten Lieferkosten direkt an der Kasse.

OpenStreetMap

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Hier finden Sie Informationen zu unseren Holzpellets

Unsere Pellets sind DIN-Plus Zertifiziert.

Der Rohstoff für die Herstellung von Holzpellets ist ein Neben- bzw. Abfallprodukt der holzverarbeitenden Industrie und damit kostengünstig verfügbar. Die Qualität der eingesetzten Späne spielt für ein hochwertiges Endprodukt eine entscheidende Rolle.

2 kg Holzpellets haben den gleichen Heizwert wie 1 l Heizöl.

Mit den hochverdichteten Presslingen steht ein homogener und naturbelassener Brennstoff zur Verfügung, der bereits in den 70er Jahren zur Entwicklung von ersten Pellet-Kaminöfen führte.

Die Kunst der Pelletproduktion

Bei der Pelletierung werden die Holzspäne mit Walzen durch eine Matritze gepresst.

Die Kunst besteht nun darin, den Rohstoff Holz so zu homogenisieren, dass die Presse zu jedem Zeitpunkt einen Ausgangstoff mit identischen Eigenschaften verarbeiten kann. Das betrifft vor allem die Zusammensetzung, die Holzfeuchte und die Korngröße der Späne.
Um eine gleichmäßige Spänequalität mit einer geregelten Restfeuchte zu garantieren, werden die Späne im Vorfeld mittels eines Bandtrockners vorgetrocknet. Auch die unterschiedlichen Holzarten stellen unterschiedliche Ansprüche an die Presse.

Nicht ganz unwichtig für die Qualität der Pellets ist auch deren Behandlung vom Weg aus der Presse über das Lieferfahrzeug bis in Ihren Vorratsspeicher . Hier wird mit entschieden, ob Sie später Pellets oder Holzstaub in Ihrem Silo vorfinden werden.

Kontakt

Wenn Sie telefonisch bestellen möchten, nutzen Sie bitte eine der unten angegebenen Telefonnummern.
Wenn Sie Langholz bestellen möchten, geht dies ausschließlich telefonisch.
Für Fragen rund um das Thema Brennholz können Sie auch gerne unser Kontaktformular benutzen, wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Zentrale Fulda & Liefergebiete Kassel, Würzburg, Schweinfurt und Göttingen

Liefergebiete Frankfurt, Taunus, Offenbach, Hanau, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt, Dieburg, Aschaffenburg, Gießen, Marburg

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